广东光泰激光科技有限公司总经理温昌发：做“好辊”，成“大业”！

1996年建厂，2003年改制更名，2010年新厂房竣工投产，2016年还清全部银行贷款……作为国内生产激光雕刻陶瓷网纹辊的专业厂家，广东光泰激光科技有限公司（以下简称光泰），从一叶风雨飘摇的扁舟到一艘万吨巨轮，一路走来，经历过怎样的挫折？遇上了怎样的机遇？总经理温昌发坦然一笑：“能有今天的成绩，是全体光泰人共同努力的结果。”

陪伴光泰走过12 年的温昌发，对于自己初到光泰那年的光景，依然记忆深刻。“我是2004年8月到光泰的。当时，企业年产值不到800 万元，处于亏损状态，经常连发工资的钱都要向大股东关联企业借；租来的厂房面积不足1 000 m2，因产权问题还无法注册；生产设备简陋，花巨资与国内科研院所合作的两台激光雕刻机和一台喷涂机，都无法适应产品的高要求，真可谓是举步维艰。”温昌发回忆说。

在很多人眼中，温昌发在“冒险”——舍弃了自己奋斗了18 年的国企上市公司高管职务，来到光泰这个只有几十个人的小厂。

“光泰的前身为广州市镭密加激光科技有限公司，筹建于1996年。2003年10月，公司引进了两个大股东，在扩大投资的同时，将家族式企业改组成民营有限责任公司，并正式更名为广东光泰激光科技有限公司。”温昌发介绍说。改制更名后的光泰，不仅以全新的形象重新面对业界，更从定位、战略等方面做了全新的规划。新的董事会很快作出决定，进口先进的激光雕刻机和等离子喷涂机，以提升产品的制造能级，与此同时还通过猎头公司招聘公司总经理，重新组建管理、技术和销售团队。就是在这样的契机之下，求贤若渴的光泰找到了温昌发。

进入光泰后，温昌发的职业生涯也迎来了新的挑战。“我开始了自己按照市场规律运营的时代。”温昌发深知，既来之，则安之，面对全新的事业，一切都得从头开始。他深信，危机之中，见微知著、转危为机方显英雄本色。

临危受命，成败与否，不仅仅关乎个人的职业生涯，更关乎企业的前景。压力陡然袭来，相继而来的一年多时间里，成为了温昌发挥洒汗水的日日夜夜，也考验着温昌发与新一任团队在未来的并肩作战能力和管理协调能力。

“一个企业的产品只有顺应市场的需求，企业才能在激烈的市场竞争中生存下来，并不断发展。”温昌发淡定地露出微笑，显然他为当时的决定感到自豪。如今的光泰，已成为国内从事生产激光雕刻陶瓷网纹辊的专业厂家。企业注册资本2 880 万元，总资产超过1 亿元；在经济发达的广州市经济技术开发区科学城，自有20 000 m2的厂房和8 000 m2的办公楼；拥有5 台进口激光雕刻机、3 台进口等离子喷涂机和全套机加工设备；获得自主发明专利四项、实用新型专利20多项；具有超过5 000 m2的年生产能力；通过国际质量体系认证；连续多年被评为“广东省高新技术企业”，产销量长期保持行业领先地位。

“在董事会和大股东的支持下，我们整合和团结了原有的团队成员，并积极招聘新的人才；改变了原来以生产为中心的思维，提出和实施以客户为中心的理念，从市场销售开始往技术、生产等各部门传递客户至上的理念；将技术工艺的消化吸收上升到优化创新，整顿和提高质量管理水平，扩大延伸产品的服务功能。这其中最直接的策略就是发展新的、有实力的客户，通过服务配套这些高要求的行业标杆企业，促进和提升光泰自身的竞争能力。”温昌发客观而冷静地分析说。在当时的行业形势和企业现状下，惟有脱胎换骨地推进改革，全面实施创新，光泰才能破茧重生。

企业发展战略确定以后，温昌发坚持深化各层面的改革，构筑充满活力和富有竞争力的现代企业新体制、新机制。

功夫不负有心人。通过一系列的努力，光泰终于大踏步地走向了发展阶段。在温昌发接手管理光泰的当年，企业便扭亏为盈，第二年产销量翻番并进入行业领先，企业成功通过了ISO9001质量体系认证。接下来的11 年中，虽然产品售价因市场竞争下降了40%，但每年的产销量和产销额，除了在2008年金融风暴期略有下降外，其余都保持着稳定的增长，最高值比2004年翻了近三番。当然，收获的还不仅仅这些。从2008年至今，光泰已连续获得“广东省高新技术企业”称号；2010年，光泰位于科学城的32 000 m2新厂房竣工投产；2013年，8 000 m2办公楼投入使用；2016年，企业还清全部银行贷款……“这标志着光泰已完成股东们当初设想的第一步。”温昌发自豪地说。

硕果累累的背后是辛苦地付出。回忆起这12 年，温昌发说，有些挑战是前所未有的——企业经受了严峻的考验，个人也承担了巨大的风险。“2006年，位于科学城的新工厂开工建设，不到一年就遇到了巨大的困难。城建商因与娃哈哈公司建设纠纷而无法继续，加之建材大幅度涨价，造成建设资金严重不足，面临停工。同时，因为没有按时迁入新址，且老工厂手续不到位，我们面临无法继续生产的灾难性局面。当时，公司还决定由我担任法人代表，对于我个人而言，责任和风险骤然加大。”温昌发毫不隐讳地说道。

越是困难期，越能体现个人的价值。“没钱，我们就暂停增加生产固定资产的投入，紧缩开支，加大应收账款回笼，全力支持基建。同时，果断地更换承建商，顺利完成基建交接。我们还积极拜访政府有关部门，加快新工厂基建手续审批速度。当然最重要的是，时刻保证安全生产，确保企业和个人安全。”温昌发说。终于，一切的努力换来了好的结果。光泰在取得生产经营和基建双丰收的时候，温昌发也交出了“较大力度股东分红”的成绩单。看着股东们和员工们开心的笑容，温昌发轻轻地松了一口气。

“不负众望，不辱使命”，是对温昌发最好的评注。温昌发带领光泰走出了一条不寻常的快速发展之路。

当光泰凯歌高奏，温昌发也完成了职业生涯的蜕变，他深刻地感受到发挥团队力量的无限可能性，并享受与团队一起为成功奋战的激情时刻。

“在光泰工作转眼间已经12 年了，与朋友们分享一些感悟吧。”温昌发感慨地说，“首先，要感谢董事、股东，特别是董事长的信任。他们不干涉企业正常经营活动、不安插任何人，真正地做到了所有权和经营权分离。这是绝大多数老板们做不到的。”老板们的信任也源自于温昌发正直的人品和能力。温昌发从不以权谋私，就连请朋友、家人吃饭也从来不会在公司报销一分钱。

“其次，团队的稳定和团结至关重要。”温昌发颇为自豪地表示，光泰的管理提倡人性化，从董事长到每一个员工都自觉遵守。十多年间，光泰的管理、技术、销售团队近乎零流失。稳定的队伍确保了光泰稳定的质量和声誉。

“最后，客户第一。一切从客户的需求出发，客户的要求就是我们的企业标准。客户使用光泰的产品遇到问题时，我们首先要做的是帮客户分析原因和解决问题，其次才是理清责任。在责任问题上，首先也是从查找自身问题开始。遇到无法分清责任时，我们总是更多或全部承担下来。我们的目的不是单纯地追求利润，而是通过给客户的增值服务来赢得客户、赢得信誉。”温昌发说道。

温昌发始终认为，企业文化是内聚人心、外树品牌的关键。12 年来，他时时刻刻在继承和丰富着光泰的文化精髓，以光泰独特的文化品质感染着每一个光泰人，感染着每一个客户。

在成功面前，温昌发未敢喘息，未敢懈怠。他知道，发展永无止境，追求永无终点。

“Drupa 2016展会传达了一个重要信息：数字印刷时代已经开始。无论是幅宽还是速度，数码印刷都有了与传统印刷相提并论的资本，对柔印也发起了强有力的冲击。”温昌发透露，光泰的发展是依托市场，紧跟市场，所以他早已在考虑如何面对这一新的技术挑战。

“光泰将主动迎接这一巨大的挑战，去创造和把握机遇。在更加努力地做好现有产品，保持市场竞争力的同时，积极进入数码印刷领域，为数码印刷的全面发展做好准备，并进一步延伸光泰的产品服务链，为数目庞大的印刷包装客户提供陶瓷网纹辊的咨询、设计匹配、制作、安装、使用、清洗保养等全方位一条龙服务。”但显然，温昌发正在把光泰的发展蓝图描绘得更壮阔。

“光泰的未来与发展，就像纸包装行业一样，前景是光明的，道路是曲折的。唯有不懈地努力，才是吾辈应尽的责任。”温昌发底气十足，对于未来，他充满信心。