心存志，行必坚——访文洪印刷机械有限公司董事长蔡文洪

蔡文洪之“管理谈”
拿破仑曾经说过，宝剑和思想是世界上最有力量的东西。思想可以支配人的行为，乃是万力之源。企业管理也是如此。对于一个企业来说，思想决定思路，思路决定出路。企业家的思想有多远，企业之路就能走多远。

管理是企业的永恒主题。管理的最高境界是管理人的思想。企业的经营哲学与核心价值观是企业家思想境界的具体实践。企业的核心竞争力是企业的文化，是竞争对手在短时间内无法模仿和购买的，而企业文化最核心部分是企业家思想和价值观的体现。成功的企业从不把如何赚更多钱作为第一要务，而更注重的是企业思想和文化。

企业经营管理的本质，不是经营商品、管理队伍，而是经营人心。我们文洪机械长久以来持续做的一件事情就是让社会、客户、员工都满意；我们长期坚持下来的成果就是公司从来不必担心资金、营销和管理本身等的问题。

管理理念的提升和管理方法的完善，首先是企业家的事，但又不是企业家一个人的事。当人人成为管理者特别是成为思想者时，这个企业的管理工作就达到了一个全新的更高水平。管理理念的提升，管理方法的完善，看似复杂，其实简单。只要我们积极行动起来，坚持不懈地学习、学习、再学习，创新、创新、再创新，借鉴、借鉴、再借鉴，就能实现从被动管理到主动管理、从粗放管理到精细管理、从低级管理到高级管理的飞跃。

人人都是管理者，人人都是思想者，人人都是实践者。各个部门联动起来，所有员工行动起来，在持续开展管理实践中不断提升管理理念、完善管理方法，在不断提升管理理念、完善管理方法中持续开展管理实践，全力推进企业有质量、有效益、可持续发展，为早日成为世界印后机械行业标杆企业而共同努力着。

这世上有两种企业，一种如同飞鱼，凌波微步，从高处跃起惊艳一时，但很快又消失在大海的浪涛中；另一种则像骆驼，漫天黄沙中，一步一个脚印，没有凌空虚蹈，没有宏大叙事，有的只是持久、稳健、目标笃定的气质。

蔡文洪带领的文洪印刷机械有限公司（以下简称文洪机械）显然属于后者。十七年前，蔡文洪白手创业，心怀梦想，创造了一个业内公认的以质量取胜的印后品牌。如今的他，依然坚信，在跋涉中坚守和前行的自己，一定会在更加严酷的市场中承担起更多的责任。

从深耕到生根
文洪机械成立于1999年，总部位于深圳龙华新区，是一家拥有自主知识产权的国家高新技术企业，从2000年制造出第一台全自动糊盒机到目前，共推出20多种印后设备，包括全自动平压平模切机、全自动平压平烫金机、全自动糊折盒机、全自动裱纸机、全自动贴窗机和

全自动手提袋机等系列，并通过了ISO9001:2008国际质量管理体系认证和欧盟CE认证。“我们致力于以振兴民族工业为己任，打造世界知名品牌。”蔡文洪一语道出了文洪机械的发展使命。

对于企业家来说，非常重要的是要有发现机会的敏锐度。熟知印后行业的蔡文洪不仅深谙此道，而且还总结出了自己的“套路”：了解自己、跟随用户、正确选择、高效执行。这也正是文洪机械发展的精髓所在。

蔡文洪介绍说，随着人们对包装的注重，市场对于印后设备的要求越来越高。“我们拥有一批专业的经验丰富的管理及技术研发人员，长期专注于彩盒整体解决方案的研发，且注重与国际领先技术企业的合作。我们坚持以‘创新技术，高超效率、卓越品质’的创新理念为客户不断创造价值，同时也一如既往地遵循‘信守承诺，永久负责’的经营宗旨。通过为广大客户提供品质优异、性能卓越、价格合理的印刷包装及纸品加工设备，以及便捷周到的售前咨询、售后安装调试、人员培训及零件供应，维修服务，实现专业化、系列化永续经营，同时继续秉承‘没有最好，只有更好’的服务理念，为客户提供稳定放心的使用环境。”

十七年的时光，让蔡文洪与印后的情缘越结越深，也推动着文洪机械在印后市场由深耕走向“生根”。虽然事隔年久，但蔡文洪对当初的情境和心情依然记忆犹新。对于已经完成了初期积累的文洪机械，蔡文洪想为其带来更多的品牌积淀和价值转化，也想助推文洪机械走向更广阔的天地。他明白，文洪机械已经到了一个“蜕变”的时间节点。

“珠三角的深圳地区主要是电子信息产业发展迅猛，而印刷机械这类重工业的发展相对处于劣势。深圳地区的生活及各种生产资源成本高，电子信息等产业的发达也引起该地区人力资源日趋紧张，进而提高了劳动成本。这些造成了印刷机械行业生产成本的上升，大大压缩了行业的盈利空间，不利于印刷机械产业的发展。”蔡文洪分析认为。对比华南市场的发展颓势，蔡文洪把目光瞄向了华东市场。在他看来，以上海为中心的江浙一带印刷行业发展迅速，民营企业比较集中，是印刷机械发达地区。其中，南通地区正处于经济快速发展时期，生活成本相对较低，劳动力资源充足，生产资源丰富，加之南通开发区推出了引进新企业落户的优惠政策，于是，蔡文洪果断决绝地将文洪机械布局的“子”落在了南通。

断而不疑，决则必行；谋定而动，胜在不懈。2016年，文洪机械南通新厂的启用，如同为这17 年一步一个脚印的奋斗做一个交代。“南通新厂的启用将会很大程度上降低文洪机械的生产成本，而且借助于长三角地区发达的市场资源，将会大大增强文洪机械的竞争力，促使企业快速发展，进一步提升企业品牌，成为同行业的佼佼者，帮助文洪机械打造成为世界品牌。”蔡文洪一派从容、自信。

从技术到创新
优秀的企业，必然有优秀的产品。在蔡文洪的眼中，所有文洪机械的产品都是令他自信面对客户的底气。“我们的全自动模切机、全自动烫金机、全自动高速裱纸机、全自动贴窗机、全自动糊盒机和全自动手提袋机都是由我们自主研发。核心部件，不管是硬件还是软件，我们都与一流的知名品牌供应商合作，保证给客户提供最好的设备。”

毋庸置疑，作为印后设备产品专业生产企业，文洪机械拥有完整、科学的质量管理体系，服务于印后产业。蔡文洪坦言，随着印后产品需求量的逐年增长，其市场竞争也越来越激烈。在激烈的竞争中打造企业核心竞争力，对于任何一家企业来说都是既煞费苦心又引以为豪的。“我们在技术创新上的投入很大，每年都会申报4~5 项发明专利，还有更多改进型新技术的推广应用。同时，每年我们都会去国外寻找行业发展的新方向，以服务于全球市场的客户。” 技术创新的背后，折射出的是付出的努力和更大的鼓励。这让蔡文洪坚信自己还会做得更好。

如今，各类印后品牌依托各自的资源展开角逐，或是单兵作战或是合纵连横，一时间高潮迭起，精彩纷呈。市场是有限的，竞争手法的变化，往往预示着企业和行业均发展到了一个新的节点。如同建筑，有的胜在高度，有的胜在造型，但最关键是要有自己的特色，抓住市场的先机。面对行业的竞争，蔡文洪依旧底气十足、毫无怯意。

“随着包装产业的发展，现代商品包装材料的四大支柱——纸、塑料、金属和玻璃都有了较快的发展。其中，纸制品包装材料产量增长最快，所占比率也最大。纸包装具有成本低、省资源、机械加工性能好、能适应高机械化生产、易于印刷、使用时无毒无害、便于回收等优点。在节能环保的国际形势下，纸包装行业正在兴起。与其他三大包装材料相比，纸包装既满足透气、防潮、抗震、抗压等多种要求，又便于回收利用，节能环保，无疑会有更广阔的发展远景。”蔡文洪再三强调，纸包装的发展前景更加令人看好。

“现代工业逐渐迈向工业4.0时代，利用物联信息系统将生产中的供应、制造和销售信息数据化、智能化，最后达到快速、有效、个性化的产品供应。未来中国纸包装行业应该会向着多样化和智能化方向发展，客户需求也会多种多样。因此，为了提高企业在同行业的竞争力，智能化制造、机器多功能化将成为竞争力的重要部分。同时，节约资源及资本，绿色制造，循环利用也将发挥越来越重要的作用。” 蔡文洪评述到。

中国包装企业规模小，行业集中度低，与发达国家相比，竞争力相对较低。这已是不争的事实。“从国际经验来看，包装行业发展通常需要通过小规模分散生产，大规模集中生产和整体包装印刷服务专业外包这几个步骤。”蔡文洪分析认为，在未来，包装行业的集中度将会提高，大型包装印刷外包服务企业深度参与到客户的产品研发、设计物流等领域。“与此同时，人民币升值、人工成本提高等，将使包装行业升级加速，中小型包装厂将被迫退出市场；环保要求提高促进了包装材料和工艺的不断进步；企业设备和技术以及人才将决定未来能否立足市场。”

一切，正如蔡文洪所说的那样，市场的变化势不可挡地改变了一切。比如同质化的强调功能性的产品走向没落，拥有一流客户体验的产品脱颖而出……这股潮流，所有人都是亲历者，蔡文洪和文洪机械是顺势而动者，更是推波助澜者。

从现在到未来
行业的风口总会托起一些先行的企业。复盘国内印后设备的发展史，能清晰地看到一条相仿脉络：先做大基础平台，再发力价值服务。对于已经完成客户资源“原始积累”的文洪机械，下一个引爆点在哪里？

与那些无时无刻不在构想扩张企业版图的企业家不同，蔡文洪正在努力推进文洪机械向纵深化发展。对于文洪机械下一步及未来发展，蔡文洪毫不保留地说：“我们将在日常生产过程中引进先进的智能机器人，减少人力资源投入，提高装配效率及装配工艺水平；完善产品零部件结构设计和产品的装配工艺，减少产品在装配过程中某些零部件的再加工过程；引入模块化生产理念，采用模块化结构设计，引进更加机械化和智能化的生产技术，拓展产品的生产领域，打造更加高端化、世界化的品牌。”

文洪机械的成长经过利用机会主义发展的草根成长阶段，现在已经进入精细化管理阶段，而未来要走的是国际品牌化运营阶段。国际品牌化运营，是一种思路、一种模式，更是一种战略、一种系统工程。

“首先，我们加强战略发展研究，研究自己在同行业、同地区处于什么位置，分析自己的优劣势，主动进行结构调整。其次，引进新设备、新技术、新工艺、新材料，建立自己的品牌优势。最后，以后的发展方向将以生产中、高档，多样化，多元化产品为主，向高效率、智能化、数据化方向发展，努力把文洪机械建成一个世界性的包装设备供应商。”蔡文洪坚定地说。

“这样的文洪机械才会有未来。”蔡文洪认为这是顺势而为，“我们还没有成功，只是在成长。”蔡文洪希望企业能在纷繁复杂的市场漩涡中，不迷失、不自大，集中优势资源做好产品和服务，在苦练内功中顺利长大。不管是在什么时期，蔡文洪始终念念不忘“心态”二字，也正是因为心态平和才能让他在企业面临大风大浪的时候也能镇定自若，更是因为心中存有的那份志向，让他坚忍不拔，不遗余力，实现跨越。